在11月4日--8日厦门举办的cernet第十四届学术会议上，赛尔网络公司以“提升网络服务，创造用户价值”的主题参加会议，特别在会议期间搭建“cernet 用户服务及体验中心”，为代表提供便利的现场服务。
“cernet用户服务及体验中心”分为客户服务区、技术服务区、赛尔新概念展示区和用户体验区。用户服务区工作人员热情洋溢的为参会代表协调解决各种问题，同时在现场开展了cernet 满意度调查，以便了解用户的需求，今后完善和提升cernet的服务。
本次在用户服务区还专门设计了热线电话服务体验，让用户可以真实的感受新开通的400-818-5550服务热线的便利。用户体验区设置了数十台电脑，代表们可以实时体验cernet各类新服务的便利。
据悉，每天来到 “cernet用户服务及体验中心” 的参会代表超过300人次，该中心成为会议期间代表们了解赛尔网络服务的窗口。（李捷时）
用户体验区
客户服务区
新概念展区
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